当店では通常、ご注文受付後/お問い合わせ後、数秒〜数分以内に「自動返信メール」を
ご入力いただいた メールアドレスに送信しております。
万が一、10分前後お待ちいただいても、自動返信メールが到着しない場合には、
お問い合わせをいただく前に、まずはこちらの迷子メールをご覧ください。
お名前が掲載されていた場合は、恐れ入りますが正しいメールアドレスで
お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
なお、こちらの迷子メールにお名前が掲載されていない場合は、
お客様のご注文が正常に届いていない可能性がございます。
その際は、お手数ですが、一度お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
◆フリーメールアドレスをご利用のお客様へ
迷惑メールフォルダーに当店のメールが受信されていないかどうか、お確かめください。
万が一、「迷惑メールフォルダ」に当店のメールが受信されていた場合には、
「迷惑メールではない」ボタンを押して報告をお願いいたします。
次回から当店のメールは、迷惑メールフォルダに入らなくなります。
◆携帯メールアドレスをご利用のお客様へ
ご注文受付〜商品発送までの間、当店とお客様との間で大事なメールのやりとりを
何度か交わしますので、文字数制限やドメイン許可がクリアされていることを
事前にお確かめの上、ご注文ください。
→ 当店のドメイン：mail.acornstyle.com
◆ご使用いただいてるメールソフトの設定をご確認下さい
迷惑メール対策やセキュリティ対策のため、自動的にメールが削除されている場合が
ございます。当店からのメールがごみ箱に入っていないかどうか、念のためご確認下さい。
◆メールアドレスの入力間違い
ご注文時にご入力いただいたメールアドレス、ご登録のメールアドレスに
入力間違いがないかどうか、今一度お確かめいただけますよう、お願いいたします。
※迷子メールの掲載は、ご注文をいただいてから1週間以内とさせていただきます。
※掲載中にご連絡をいただけなかった場合には、ご注文をキャンセルする場合がございます。