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即日発送、対応できますか？
(no.14)
Date：
10/03/29 23:56
商品によってお支払い確認後、2営業日以内、5営業日以内、10営業日以内と異なります。商品ページにロゴで表示しておりますので、ご確認ください。なお、当日ご注文（当日ご入金確認も含む）の当日発送は対応しておりませんのでご了承ください。到着ご希望日より余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。よろしくお願いいたします。
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姉妹店と一緒に購入できますか？
(no.13)
Date：
09/09/10 10:11
申し訳ありませんが、姉妹店（Acorn-Style*）とAcorn-terior*の商品を一度にまとめてご注文いただくことはできません。それぞれのサイトからご注文くださいますようお願いいたします。
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沖縄、離島地域の送料について
(no.12)
Date：
09/08/19 22:23
商品によって沖縄、離島地域でも送料無料でお届けできる商品がございますが、同時にご注文いただいた送料実費ご負担の商品については、同梱できないため、その分につきましては、送料が実費で発生いたしますのでご了承ください。（当店の商品は、各メーカーより1商品ずつ発送となり、それぞれに送料の設定がされております。）
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現在使用中の家具を引き取ってほしい
(no.11)
Date：
09/07/19 18:43
誠に申し訳ありませんが、当店では家具の引き取りサービスは異なっておりません。現在使用中の家具につきましては、お住まいの自治体にご確認いただくか、もしくはリサイクルショップなどに直接、お客様がお問い合わせいただきますようお願いいたします。
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直接現物を見てみたい
(no.10)
Date：
09/07/19 18:39
誠に申し訳ありませんが、全商品メーカーより直送させていただきますので、現物確認をすることはできかねます。また当店は実店舗を構えておりませんので（オンラインショップ運営）ご理解くださいますようお願いいたします。商品についてご不明な点などございましたら、ご納得いただけるまでお気軽にメールにてお問い合わせください。
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仕入先を教えてください
(no.9)
Date：
09/07/19 18:38
申し訳ございませんが、仕入先につきましては、どなたにもお教えすることは出来かねます。かなりの時間と労力を積み重ね、日々仕入先の開拓をしております。ご理解くださいますようお願い致します。なおこの件につきましては、お問い合わせを頂きましてもご返答致しかねますので、ご了承ください。
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直接商品を取りに行きたい
(no.8)
Date：
09/07/19 18:37
申し訳ありませんが、全商品メーカーより直送させていただいておりますので、直接取りに来ていただくことはできません。ご了承ください。
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納品書の発行について
(no.7)
Date：
09/07/19 18:36
Acorn-terior*の商品は、全商品メーカー直送品となりますので、納品書は同梱しておりません。当店からお送りする発送完了メールを保管していただきますようお願いいたします。別途納品書の発行をご希望のお客様は、こちらをご参照ください。
≪納品書発行について≫
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実店舗はありますか？
(no.6)
Date：
09/07/19 18:33
当店はオンラインショップのみとなります。
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電話で注文したいのですが･･･
(no.5)
Date：
09/07/19 18:33
お電話（口頭）でのご注文は、聞き間違いなど発生する可能性がございますので、お受付しておりません。ご了承ください。
当店ではご注文受付〜発送完了までの全てのやり取りをメールにて行っています。それ以外のお電話やＦＡＸでのご注文受付は行っておりませんので、ご了承ください。
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