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送料について


メール便



カタログギフトのみ【メール便】にて配送可能です。(一部カタログを除く)

■メール便の送料
日本全国一律
送料無料


カタログギフト1冊から、全国送料無料 でお届けいたします。
←こちらのアイコンが表示されているカタログギフトが対象です。

■配送業者
各メーカー利用している配送業者が異なります。
メール便、DM便(ヤマト運輸)、ゆうメール(郵便局)を利用して発送させていただきます。
(お客様側にて配送業者の指定をすることはできませんので、ご了承ください。)

■その他注意事項
※一部カタログギフトのみ、メール便がご利用いただけません。
 詳しくは、各商品ページに明記しておりますので、ご確認ください。
メール便は、送り状NOが無く、配送中の追跡が出来ず、 紛失、破損、汚れ等について、
 当店では補償できませんので、予めご了承ください。お荷物が到着しない等のトラブルが
 発生しましても、当店ではサポートできかねますので、予めご了承ください。
 当店では、確実にお荷物がお届けできる宅配便を推奨しております。
※その他、メール便はこちらの【メール便注意事項】も、併せてご確認ください。




宅配便



■宅配便の送料(税別)
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
1,500円 600円 500円 500円 500円 500円
中部 関西 中国 四国 九州 沖縄/離島
500円 500円 600円 700円 800円 2,000円


【1点のみご注文いただいた場合】
 ・1配送先につき、上記料金表1個分の送料 になります。

【同じ配送区分の商品を複数同時にご注文いただいた場合】
 ・1配送先につき、上記料金表1個分の送料 になります。
 例)A区分のスイーツ×1点、A区分の和菓子×2点 を同時購入の場合、
   送料は。上記料金表1個分の送料になります。

【複数配送区分の商品をまとめてご注文いただいた場合】
 ・1配送先につき、上記料金表送料×区分の数分 かかります。
 例)A区分のスイーツ×1点、B区分の洋菓子2点 を同時購入の場合、
本州宛ですと、送料500円×2個分 になります。

【送料無料と送料別の商品をまとめてご注文いただいた場合】
 ・全て同じ配送区分の商品であれば、1配送先につき、送料無料 になります。
 ・異なる配送区分の商品であれば、送料別商品に関しましては、
  1配送先につき、上記料金表送料×区分の数分 かかります。
 例)A区分の送料無料商品×1点、B区分の送料別商品×1点を同時購入の場合、
   A区分の送料無料商品×1点は送料無料となり、
   B区分の送料別商品×1点は、本州宛の場合、送料500円 かかります。


区分とは・・・配送元を表す記号です。当店では配送元となる拠点が複数あるため、
区分が異なる商品を発送する場合は区分ごとに送料が発生いたします。


■北海道・沖縄・離島宛について
※北海道・沖縄・離島宛は、送料無料の対象外となりますので、ご了承ください。
※沖縄・離島宛:梱包80サイズまでの料金表となります。100サイズを超える場合には、
 別途送料加算となり、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
 ご注文受付後に加算した送料をメールいたしますので、ご確認ください。
※その他、宅配便はこちらの【宅配便の注意事項】も、併せてご確認ください。


配送について


メール便の注意事項



カタログギフトに限り、一部商品を除き、メール便にて配送が可能です。
メール便に関しましては、配送制限や対応できないサービス等がございますので、
下記もご確認いただけますようお願い致します。



■配送業者
各商品ごとに利用する配送業者が異なります。
主に、ヤマト運輸(DM便)、郵便局(ゆうメール)を利用いたします。
お客様による配送業者の指定は出来ませんので、ご了承ください。


■その他注意事項
・メール便のため、商品の遅延、不着、紛失、破損、汚れ等の配送事故につきましては、
 当店では補償できませんので、予めご了承ください。

・郵便受けに投函した時点で、商品お届け完了となります。

・お荷物追跡番号(送り状NO)が発行されません。
 つきましては、配送状況の確認や投函完了等のご連絡サービスはございませんので、
 ご了承ください。

・到着をお急ぎのお客様は、宅配便をご利用ください。

・投函完了後の紛失や盗難等につきましても、補償がございませんので、
 予めご了承いただける方のみご利用いただけますようお願い致します。

・投函予定のポストにお荷物が入らない場合やご住所に不備があった場合、
 表札の出ていないポスト、転居、表札の名前が異なる等の場合、お荷物は投函されず、
 発送元に商品が戻ってまいります。このような場合、往復にかかった送料やその他発生した
 諸費用の実費等をご注文者様にご請求・お振込いただいた上で、ご注文者様宛に再送させて
 いただきます。お届け先ご住所等、お間違いの無いようご注文ください。



宅配便の注意事項




■配送業者
各商品によって、配送業者が異なります。
お客様側にて配送業者の指定はできかねます。予めご了承ください。
主に、ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・西濃運輸などを利用しています。


■お支払い確認後〜発送までの日数
各商品によって、発送までの日数が異なります。
詳しくは商品ページに下記のロゴにて日数目安を明記しておりますので、ご確認ください。



※上記は、お支払い確認後〜発送されるまでの通常時の目安となります。
 土日祝日やメーカー定休日、繁忙期シーズン、在庫状況、大量注文等によりましては、
 上記に添えない場合がございます。予めご了承ください。
 詳しくは、ご注文後の当店からのメールにてご確認ください。


■発送〜お届けまでの日数
お届け先によって、お届けまでの日数が異なります。目安として下記をご確認ください。
(天候や交通状況等により遅延が発生する場合がございます。予めご了承ください。)




■日時指定
≪時間帯サービス≫
宅配便の場合、下記の時間帯サービスをご利用いただけます。





※一部の商品に関しましては、お時間の指定を承ることができない場合がございます。
※午前/午後いずれかのみ指定可能な商品もございます。その場合には、ご希望時間帯に
 あわせてこちらで午前または午後に変更させていただきますことをご了承ください。
※天候状況や交通事情、お届けの地域によっては、ご希望に添えない場合がございます。
 予めご了承ください。

≪お届け希望日≫
到着希望日のご指定がない場合は、最短でお届けいたします。
ご希望のお日にちがございます場合は、ご注文時に到着希望日をお選びいただけます。
※お急ぎ希望のお客様は、備考欄にその旨入力をお願い致します。
 ただし、「お急ぎ対応可」と表示された商品に限り、ご相談を承ります。
※お届け希望日をご指定頂いても、土・日・祝日・弊社臨時休業日・メーカー休業日、
 天候や交通状況による影響、またはお支払いのタイミング等によって、
 ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承下さい。


■送り状NO
宅配便の場合には、送り状NOを発送完了メールに記載致します。
各配送業者のHP上にて、お荷物の配送状況がご確認いただけます。


■発送後、商品をお受け取りいただけなかった場合
商品発送後の受取拒否、長期不在で保管が過ぎてしまった場合、住所不明等の場合、
出荷元に商品が戻されます。返送に伴う以下の諸費用はお客様ご負担となり、
別途ご請求させていただきますので、ご注意ください。

・往復の送料実費 (送料無料サービスの場合も実費にてご負担願います。)
・ラッピング料、熨斗代、挨拶状、手提げ袋等
(無料サービスの場合でも当店にて実際は負担しているため、ご負担願います。)
・キャンセル手数料 (商品代金の10%)
・食品類やお花、メーカー返品不可の商品につきましては、商品代金も全額ご請求させていただきます。
・決済手数料
・再送費 (再送を希望されるお客様のみ、再送にかかる費用をご請求させていただきます。)

※贈り先様へお届けでお受け取りが困難な場合は、
 ご注文者様へ送料をご負担をいただいた上でご注文者様へ転送させて頂きます。
※なお、如何なる理由におかれましても、お受取りいただけなかったことによる
 食品の賞味期限の保証はできませんので、ご了承ください。


■転送等が必要な場合の費用について
ご注文後の住所変更は、転送の手続きや、一度商品回収(返送)後、再発送する場合がございます。
その場合、転送料や返送・再発送にかかる費用、商品代金の全額は、お客様ご負担となります。
お支払い確認後(振込)の転送・再発送となります。






▶ お支払い方法について
クレジットカード決済、銀行・郵便振込からお選びいただけます。

※クレジットカードのセキュリティは、SSLという暗号化システムを利用しております。
お客様のカード番号等は暗号化され、安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
※詳しくは、ご利用ガイドの[ お支払方法 ]をご参照ください。
▶ お届け時間帯について
宅配便の場合には、下記の時間帯サービスがご利用可能です。
※時間指定不可商品あり。 ※詳しくは[ 送料・配送 ]をご参照ください。

▶ 配送について
商品により配送業者が異なります。
主に、ヤマト運輸/郵便局/佐川急便/西濃運輸などを利用しております。
※発送はお支払い確認後の発送となります。
 (掛けや後払いは対応しておりませんので、ご了承ください。)
※お客様による配送業者指定は出来かねます。
▶ 返品交換について
商品の品質に万全を期しておりますが、万一不良品・破損・梱包間違いがございましたら、
恐れ入りますが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
折り返し、当店よりご連絡させていただきますので、商品はそのままでお待ちください。
※お客様都合による返品交換は承っておりません。
※詳しくは[ 返品・交換 ]をご参照ください。
▶ 送料について
■メール便の送料(メール便対応可能なカタログギフトのみ対象)
日本全国一律
送料無料

■宅配便の送料(税抜)
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸
1,500円 600円 500円 500円 500円 500円
中部 関西 中国 四国 九州 沖縄/離島
500円 500円 600円 700円 800円 2,000円
※上記送料には、諸条件がございます。詳しくは[ 送料・配送 ]をご参照ください。
▶ お客様サポート
商品やご注文方法など、ご不明な点や質問等ございましたら、
下記のお問い合わせフォームまでお気軽にお問い合わせください。



※土日祝日、臨時休業日を除く、原則2営業日以内にお返事をさせていただきます。
(繁忙期の場合、ご返答までに通常よりもお時間をいただく場合がございます。)
※商品のお問い合わせ等は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
▶ その他
・お電話での商品お問い合わせ、お見積もり、ご注文は承っておりません。
 恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・営業時間は、平日 9:30〜17:30 となります。 (土日祝日は定休日となります。)
・その他詳細は[ ご利用ガイド ]や[ よくあるご質問 ]をご参照ください。
▶ 個人情報について
お客様からお預かりした個人情報は、公的機関により要請があった場合を除き、
当店とお客様との間の連絡および発送以外には一切使用いたしません。
また、故意に第三者に情報を提供することはありません。
※詳しくは、ご利用ガイドの[ 個人情報取扱い ]をご参照ください。
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