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ご注文方法
1.お客様よりご注文を受付

(1) HPよりご希望の商品をかごに入れてください。

(2) 複数お色がある場合には、色をご選択後、「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。

(3) レジに進んで、お客様情報や送付先住所など必要事項を全て入力してご注文完了ボタンをクリックしてください。
ご注文受付が完了しました!(お支払いの有無にかかわらず、この時点でご注文は正式に成立致します。)

※万が一、通常のカートよりご注文いただけない場合は、こちらのオーダーフォームからご注文ください。

2.自動返信メールの送信
ご注文受付後、数秒〜数分以内に「自動返信メール」がご入力いただいたメールアドレスに送信されます。
※この時点では、まだご請求金額に送料等は含まれていません。
※万が一、メールが到着しない場合は、メールにてお問い合わせください。

<ヤフーのフリーメールアドレスをご利用のお客様へ>
迷惑メールフォルダーに当店のメールが受信されていないかどうか、お確かめください。万が一、「迷惑メールフォルダ」に当店のメールが受信されていた場合には、「迷惑メールではない」ボタンを押して報告をお願いいたします。次回から当店のメールは、迷惑メールフォルダに入らなくなります。

<携帯メールアドレスをご利用のお客様へ>
ご注文受付〜商品発送までの間、当店とお客様との間で大事なメールのやりとりを何度か交わしますので、文字数制限やドメイン許可がクリアされていることを事前にお確かめの上、ご注文ください。
→ 当店のドメイン:mail.acornstyle.com
在庫ありの場合 在庫が欠品だった場合
3-1.最終確認メールの送信 3-2.欠品および納期のお知らせ
自動返信メール受付後、メーカーに在庫の有無や納期を確認いたします。在庫があった場合、正式なご注文として承ります。原則2営業日以内にご入力いただいたメールアドレス宛に、お支払方法等記載しました「最終確認メール」をお送りいたします。

≪注意事項≫ ”在庫あり”の商品は、ご注文受付後キャンセルすることは出来かねますので、ご注意ください。
自動返信メール受付後、メーカーに在庫の確認をし、ご注文商品が欠品していた場合には、お客様に一度ご連絡いたします。納期をご確認の上、そのままご予約注文として承るか、いったんキャンセルされるか、この時点でご検討いただきますようお願いいたします。

≪注意事項≫ご予約注文として承りました後は、キャンセルができませんので、ご注意ください。
4-1.お支払い確認メールの送信 4-2.商品入荷のお知らせ
お振込み確認またはカード決済が完了しましたら、当店よりお支払手続き完了の通知をメールいたします。
(※代金引換の場合には、送信いたしません。)
欠品中の商品が入荷しましたら、お客様に商品入荷のお知らせやお支払方法のご案内をいたします。「ご注文内容の最終確認メール」をご確認の上、お支払いをお済ませください。(代金引換は除く。)
5.メーカーより商品を直送
ご注文いただきました商品をメーカーよりお客様宛に直送させていただきます。

※商品により納期が異なりますので、各商品ページをご参照ください。(おおよその時期を記載。)
(土・日・祝日・弊社臨時休業日・メーカー休業日は、お休みしております。)

※大型商品の取扱いにつき、梱包等十分に行いますので、発送までに日数を要する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
6.発送完了メールの送信
商品を発送しましたら、送り状番号等記載した「発送完了メール」をお届けします。
7.商品が到着!
お待たせいたしました。商品が到着いたしました!(商品は玄関渡しとなります。)

≪注意事項≫
商品到着後、すみやかに検品をお願いいたします。破損・初期不良が無いかどうかご確認をお願いいたします。
万が一、初期不良・破損が見受けられた場合には誠に恐れ入りますが、到着後必ず3日以内に当店まで
メールにてご連絡ください。
※到着後、4日以上経過しますと、返品・交換の対応ができかねますので、十分ご注意ください。
※ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし発送された場合、お受けできませんので予めご了承ください。
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お支払い方法
銀行振込、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。
各お支払い方法については、以下をご確認ください。


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◆銀行振込 (ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行(旧イーバンク銀行))

 ご注文内容の最終確認メールに記載されている弊社指定口座までお振込みください。
 「最終確認メール」送信後、5日以内(金融機関3営業日以内)にお振込ください。

 ※商品は、ご入金確認後の発送となります。
 ※お振込手数料は、お客様ご負担となりますので、ご了承ください。
 ※お振込期限を経過してもご入金確認やご連絡がなかった場合、キャンセルさせていただく場合がございます。
 ※お振込期限を過ぎる予定のある方は、事前にメールにてご連絡いただけましたら極力対応させていただきます。

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◆クレジットカード決済

 オンラインによるクレジットカード決済が可能です。
 ご利用可能なカード会社は下記の3社です。
 ご利用可能なカードブランド
 ※VISA/MasterCard/Diners/JCB/AMEXがご利用いただけます。
 ※1商品あたり、10,500円未満の商品は、クレジットカード決済がご利用いただけません。

 世界標準の認証システム、ベリサインのSSLセキュリティーに対応しています。
 お客様のカード情報は暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。

 【ご利用可能なお支払方法】
 一括払い、分割払い(1・2・3・5・6・10回)、ボーナス一括払い、リボルビング払い

 【お支払方法について】
 ご注文ボタンをクリックしました後に、[クレジットお支払い手続きへ進む]という赤いボタン
 表示されますので、ご注文画面に従い、オンラインカード決済をお済ませください。
 ※万が一、決済画面上にて決済が完了しない場合には、
 後日お送りします最終確認メールに記載のお支払い決済専用URLにてご決済ください。

 【決済画面上の当店名義について】
 決済専用のURLをクリックしていただきますと、姉妹店の”Acorn-Style*”の名前で決済画面が
 表示されております。また、カード会社からのご利用明細にもAcorn-Style*の名前で引落しが
 されますが、いずれも株式会社プレムが運営するSHOPですので、ご安心ください。

 【カード決済完了後・・・】
 カード決済が完了すると、下記のメールがお客様に送信されます。

 ・テレコムクレジット(株)様より
   → 件名:決済確定
   → 差出人:info@doredemo-mall.com
 というメールが送信されます。

 また、ご注文金額が確定いたしますと、
   → 件名:確定成功
   → 差出人:info@doredemo-mall.com
 というメールが送信されますので、ご確認下さい。?

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◆数字のみの品番・WC、SKから始まる品番の商品 (例: 040100436 / WC-ECF-9045など)

 ※沖縄県・離島につきましては、送料実費ご負担となります。(別途お見積もり)




◆FRから始まる品番の商品 (下記の送料料金表をご確認ください。)
商品代金合計
関東・東海・北陸・関西
中国・四国
九州
北海道
31,500円未満

1,500

31,500円以上
送料無料
送料無料
送料無料
送料無料

※消費税は、別途ご請求させていただきます。
※沖縄県・離島につきましては、送料実費ご負担となります。(別途お見積もり)
商品代金合計(税込)31,500円以上で、送料無料になります。(沖縄県、離島、送料別途商品は除く。)
※上記送料は、送り先1カ所の料金表になります。




◆PLから始まる品番の商品 (下記の送料料金表をご確認ください。)
関東・関西・中部・北陸・長野
中国・東北
四国
九州・北海道
800円
900円
1,000円
1,300円

※消費税は、別途ご請求させていただきます。
※沖縄県・離島につきましては、送料実費ご負担となります。(別途お見積もり)
※商品合計代金に関わらず、上記の送料を申しうけます。
※上記送料は、送り先1カ所(1個口)の料金表になります。
組み立て式などでお届けが2個口になる場合には、2個口分の送料が発生いたします。
※一部大型家具の場合、上記送料料金表とは異なる料金になります。ご了承ください。



◆BRから始まる品番の商品 (下記の送料料金表をご確認ください。)
北海道
1,600円
青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
2,600円
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
3,000円
新潟県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
長野県
富山県
石川県
福井県
3,400円
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
3,600円
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
4,000円
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
4,300円
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
4,600円
熊本県
宮崎県
鹿児島県
4,700円
沖縄・離島
別途見積

※消費税は、別途ご請求させていただきます。
※沖縄県・離島につきましては、送料実費ご負担となります。(別途お見積もり)
※商品合計代金に関わらず、上記の送料を申しうけます。
※上記送料は、送り先1カ所(1個口)の料金表になります。
組み立て式などでお届けが2個口になる場合には、2個口分の送料が発生いたします。
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各メーカーにより利用する配達業者は異なります。お客様側にて配達業者はお選びいただけませんので、ご了承ください。商品発送後の「発送完了メール」に配達業者および送り状NO等、記載いたします。
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在庫があり、お支払い確認後〜商品発送までのおおよその日数は、各商品ページにロゴで記載しています。
(ご予約商品、受注生産品、繁忙期の場合は除く。)
  
※おおよその目安となります。参考程度にご確認ください。実際には前後する場合がございます。
※天候や交通状況による影響などによって、発送が遅れる場合がございます。ご了承ください。
※商品発送〜お届けまでの日数は、お住まいの地域により異なります。
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メーカーによって利用する配達業者が異なりますので、お選びいただける時間帯も異なります。
各商品ページの「お時間指定について」の欄をご確認ください。

※商品によっては、お時間指定ができない場合もございます。
また、天候やお住まいの地域により、ご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※配達業者によっては、「午前」か「午後」の指定しかできない場合がございます。お客様側にて例えば「16-18時」をお選びいただいた場合には、「午後指定」での手配となりますので、ご了承ください。
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各商品ページに「配達希望日OK」のロゴがある商品については、ご希望日をお伺いすることが可能です。
詳しくは、各商品ページの「配達希望日」の欄をご確認ください。

最短着日をご希望の場合には、日時指定をせずにご注文ください。
※配達希望日がある場合には、ご注文時ご要望欄に希望を入力してください。
(ただし、ご注文日の14日先までのお日にちで入力してください。それ以降のお日にちはトラブル防止のため、お受けできませんので、ご了承ください。)
※お届け希望日をご指定頂いても、土・日・祝日・弊社臨時休業日・メーカー休業日、各商品ごとにお支払い確認後から発送までの日数が異なる場合、天候や交通状況による影響、またお支払いのタイミング等によって、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
また、遅延やその他事情により発生した損害につきましては、補償致しかねますのでご了承下さい。
配達希望日にお届けできない場合、事前連絡は致しておりませんので、ご了承ください。
※日時指定不可商品で配達指定をされた場合、自動的に解除となりますので、ご了承ください。
※当店では、輸入商品を多く扱っております。台風や天候状況により、輸入元より船が出港できず、予定しておりました出荷予定日よりも遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
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ご注文受付後にメーカーへ在庫有無および納期の確認を取りますので、ご注文受付時点では、まだ在庫の有無は確定していません。メーカーにて在庫状況等確認ができましたら、お客様にご連絡をいたします。
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 基本的に、商品の取り置きができません。お客様よりお支払確認後、メーカーに発注いたします。
 取り置きができないため、お支払い確認できるまでの間やお支払確認後でも
 メーカーに発注するタイミングによっては、 在庫切れが生じてしまう場合がございます。予めご了承ください。
 万が一、納品が遅れる場合や完売等の場合には、いったんご返金処理させていただきます。

 受注生産について・・・
 お客様より注残(そのまま受注生産として承る場合)のご意思を確認した時点で、在庫確保とさせていただきます。
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全商品、大型商品につき、2点以上の同梱はできませんのでご了承願います。(同商品、他商品ともに同梱不可。)

※ご注文は、一度にまとめて可能です。
商品の発送については、2点以上ご注文の場合でも、1点ずつ発送いたします。
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メーカー直送につき、納品書は同梱されません。当店からお送りする発送完了メールでも、納品書代わりになりますので、そちらのメールを保存していただきますようお願いいたします。もし別途、納品書の発行をご希望のお客様には、PDFファイルにて納品書のファイルをメールいたしますので、そちらを印刷・保存していただきますようお願いいたします。
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メーカー発注後のご注文内容の変更(日時指定、送付先変更等)は承ることができませんので、
十分内容をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
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◆ご注文受付後のキャンセル
ご注文受付後のキャンセルは承ることができませんので、十分ご検討の上ご注文ください。
(メーカーにて在庫が欠品している場合に限り、ご注文後のキャンセルは可能です。
一度ご予約として承りましたご注文分に関しましては、以降キャンセルできません。)

※在庫ありの商品や受注生産品、ご予約注文として承った商品のキャンセルは、いかなる理由があっても、お受け出来ません。どうしてもキャンセルをされる場合や無断キャンセルされた場合には、キャンセル料を申し受けます。(キャンセル料は、製作段階や発送準備段階により異なります。)※商品や状況によっては、キャンセル料に関わらず、一切キャンセルがお受けできないケースもございますので、ご注文の際は、十分ご検討の上、ご注文下さい。

※ご注文受付後に「納期に間に合わないので、キャンセルする。」といったご要望にはお応えできかねます。 予め納期に間に合うかどうかを知りたいお客様は、ご注文いただく前に事前にメールフォームよりお問い合わせください。

◆商品発送後のキャンセル
商品発送後のキャンセルも承ることができませんので、十分ご検討の上ご注文ください。


※万が一、受取拒否や長期不在による受取不可となった場合、一方的なキャンセル依頼やお支払いの意思が感じられないと判断した場合には、キャンセル料(商品によって料金は異なります)、往復の送料、返品手続きに関わる手数料、代引手数料(代金引換ご利用の場合)、損害金をご請求させて頂くことになりますので、ご注意下さい。ご請求書をお送りしても、お支払の意思が感じられない場合など、弊社に金銭的損害が発生した場合は、やむを得ず、以下のように対応させて頂きます。

 ◆簡易裁判所に小額訴訟の申し立てを行います。
 ◆簡易裁判所に該当の個人情報、IPアドレス、取引内容を開示致します。

また、無断キャンセルされた方や繰り返しキャンセルをされるにつきましては、今後一切のお取引をお断りさせていただきますので、ご注意ください。
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◆商品到着後、3日以内に必ず当店までメールにてご連絡ください。

商品の品質に万全を期しておりますが、万一不良品・破損・梱包間違いがございましたら、恐れ入りますが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。当店による不良品、破損、梱包間違いが発生した場合には、当店が送料負担いたします。お手続内容は、商品によって返品、交換、修理いずれかの対応となります。

<お願い>
※当店からのメールが到着するまで商品はお手元に保管をお願いいたします。お客様ご自身による判断で、返品などされませんようお願いいたします。ご連絡なしに返送された場合や一方的に連絡をし返送された場合、お荷物は受取ることができませんので、ご注意ください。必ず当店より、詳細なお手続き内容をご連絡いたします。

※商品により、修理・部品交換対応の場合もございます。
修理・交換対応可能な場合には、返品ではなく、修理・交換対応のみとなりますので、ご了承ください。
※不良、破損が発生した場合、在庫がある場合には、商品交換または、パーツ交換、修理となり、返品対応はお受けできかねますので、ご了承下さい。
※商品によっては、お手続きにお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
※受注生産品やメーカー欠品などの場合には、ご返金処理となる場合がございます。
※商品到着後3日以内に一度ご連絡いただきましても、その後お客様とご連絡が取れない状態になった場合やご返信いただけなかった場合は、商品到着後1週間を期限とし、8日目以降にご連絡いただきましても、返品交換の対応はできかねますので、ご了承ください。

◆配送中破損の場合
配送途中の破損等ございましたら、当店までメールにてご連絡ください。その際、配達業者よりお客様に直接、ご連絡する場合がございます。あらかじめご了承ください。

◆以下に該当する場合、返品・交換等には応じられません。
  ◇お客様のご都合による返品・交換
  (イメージ違い、ご注文間違い、ご自分で破損、汚損された商品、一度でもご使用になられた商品、
  ご自分で修理、加工、クリーニング等された商品、商品がご自宅など配送先に入らないなど)
 ◇商品到着後、4日以上経過した商品
 ◇商品の箱やケース、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
 ◇セール対象商品
 ◇受注生産品、ご予約商品
 ◇梱包されていない場合などの返品・交換はお受けできかねます。(お届け時と同じ状態の場合に限る。)
 ◇各商品ページにて返品・交換不可と記載があるもの

◆その他ご連絡事項
・不良品かどうかの判断が難しい場合、デジカメまたは携帯カメラによる写真提供をお願いする場合がございます。
・各メーカーにより、若干の仕様変更が行われる場合がございます。HPの写真や説明文と若干異なるケースがございますが、あらかじめご了承ください。
・返品された商品が事前にお伝え頂いていた内容と異なる場合や不良や破損箇所が見受けられない場合、お客様ご都合による返品と判断した場合には、返金交換には応じられません。良品扱いとなりますので、再度送料御請求の上、商品を再送させていただきます。商品をお受取り頂けますようお願い致します。
・運送会社の送り状控えが販売証明となりますので大切に保管をお願いいたします。
・当店は、インターネット販売となりますので、クーリングオフは適用されません。
・返品、返金の際は、返品商品の商品代金をご返金させていただきます。
(お振込頂いた代金以外の金銭的補償、ご返金には応じかねます。)
・ご返金処理は、「銀行振込」にて行います。(現金書留は、内容の証明ができないためお受けできません。)
・返品(返金)、交換以外の金銭的補償は一切負いかねますので、ご了承下さい。
・恐れ入りますが、土日祝日はお休みさせていただいております。休み明けにご連絡させていただきます。

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◆営業時間について・・・
ご注文受付は24時間承っております。
※土・日・祝日・弊社臨時休業日、メーカー休業日は、商品の発送およびメールのお返事はお休みさせていただいております。申し訳ありませんが、休み明けに商品発送、メールのお返事をさせていただきますので、ご了承ください。

◆モニタで表示される色について・・・
モニタで表示される色と実際の商品の色は、それぞれのコンピューター環境により、若干異なることがございます。予めご了承ください。必ずしも写真と全く同じ物をご用意することはできません。イメージ違い等での返品・交換等はお受付しておりませんので、ご了承願います。

◆木製品について・・・
基本的に天然木を使用しているため、小さなキズや木のフシ・割れ(ヒビ)等ございます。また商品によっては、色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。その程度に若干の差はございますが、予めご了承いただいた上でご注文ください。また、多少のぐらつきが見受けられる場合がございます。その場合には、市販のフェルトシール等でご対応頂けますようお願いいたします。これらに関しましては、クレーム・返品は対象外とさせていただきます。フシや木肌の色目が違ったりと、一点一点風合いが違います。同じ商品でも状態が同一のものは、まずございません。資材を仕入れる時期や木が生えている場所などにより、色味や木目が異なります。写真と色味や木目が異なる場合がございますが、あらかじめご了承ください。どうぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

◆天然素材、手作り商品等について・・・
天然素材や手作り商品を多数取り扱っております。HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも同じ状態とは限りません。(商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど一点一点異なります。)

◆臭いについて・・・
商品によっては、天然素材特有の臭いや製造直後のため塗装や接着剤の臭いなどがする場合がございます。また、製造後直ぐに梱包を行うことから、梱包内及び商品に臭いが籠ってしまう場合もございます。その際は、風通しのよいお部屋に置いて換気をして頂き、1週間から10日ほど様子を見て頂けますと、自然とにおいが薄れていきますので、お試しください。メーカーおよび当店にて検品時に問題ないと判断したものにつきましては、良品扱いとさせていただきます。臭いにおける返品交換、クレームは承ることができかねますので、あらかじめご了承ください。

◆一部仕様やデザインの変更について・・・
メーカー都合により塗料、材料、構造が予告なく変更される場合がございます。その為、当HPに掲載されている写真と実際の商品に若干の差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

◆ご注文前に必ずご確認ください・・・
ご注文前には必ずこちらのご利用ガイドをご覧ください。大切な内容が記載されております。
ご注文いただくと同時にご利用ガイドにご同意いただいたものとみなしますので、必ずお読みください。

◆領収書について・・・
領収書については各お支払いごとに異なります。下記をご参照ください。

銀行振込
お振込した際、金融機関から発行される振込明細の控えが領収書の代わりとなります。(税務署で認められている税法上正式な領収書になります。)
代金引換
配送業者が商品とご一緒に代引き金額の領収書をお渡しします。(税務署で認められている税法上正式な領収書になります。)
クレジット
カード決済
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって、領収書に代えさせていただきます。

【上記以外に当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が異なる場合(法人名義や屋号など)に、別途領収書発行ご希望のお客様は、ご注文時、備考欄にその旨記載をお願いいたします。(宛名、但し書きも明記ください。)商品発送後、後日当店より郵送させていただきます。※なお、上記の領収書や明細書、受領書が税務署で認められている税法上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

【代金引換のお客様で、当店発行の領収書をご希望の場合】
代引きによるお客様で手書きの領収書をご希望の場合には、運送会社発行の領収書(コピー不可)を弊社まで返送していただく必要がございます。領収書を重複して発行することになりますので、ご了承ください。(返送および手書き領収書発行に伴う送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。領収書返送時に切手80円分を同梱して返送していただきますようお願いいたします。)
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【情報の開示と提供】
お客様からお預かりした個人情報は、当店とお客さまとの間の連絡および発送以外には一切使用いたしません。また、故意に第三者に情報を提供することはありません。ただし、公的機関により要請があった際は、開示・提供する場合がございます。
【個人情報の利用目的】
1.当店では、ご注文やお問い合わせ時に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、 メールアドレス、性別、ご購入情報、商品の送付先に必要な個人情報を取得いたしますが、ご注文・お問い合わせ・商品発送にのみ利用いたします。
2.事前に当店からご案内をお送りする事に同意をいただいたお客様に対し、E-mailおよびメールマガジンにより、新商品・再入荷商品・サービス・キャンペーン等の情報をお知らせするため。
【セキュリティ】
当店では、お客様の個人情報を保護するためにSSL(暗号化システム)を導入しております。カート画面にて入力される個人情報は、全てSSLにより暗号化されますので、安心してお買い物ができます。

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販売業者 株式会社プレム
運営統括責任者 岡田 亜紀子
所在地
TEL/FAX
(恐れ入りますが、お電話でのご注文・お問合わせ・広告勧誘等は承っておりません。
E-mail
(お問い合わせの際は、上記メールアドレスへお願いいたします。)
URL http://www.acornstyle.com/terior/
商品代金以外の必要料金 消費税(価格表記は全て税込み表示)・送料・振込手数料・代引手数料
お支払方法 銀行振込・代金引換・クレジットカード決済
お支払期限 「最終確認メール」到着後5日以内(金融機関3営業日以内)
商品引渡し時期 ・お振込確認後またはカード決済確認後、2営業日〜10営業日以内に発送。
・代金引換の場合、最終確認メール送信後、2営業日〜10営業日以内に発送。
(万が一、発送が遅れる場合には、事前にご連絡いたします。)
(在庫がなく、入荷待ちの場合には、発送時期を改めてご連絡いたします。)
返品・交換 商品の品質に万全を期しておりますが、万一不良品・破損・梱包間違いがございましたら、恐れ入りますが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。当店による不良品、破損、梱包間違いが発生した場合には、当店が送料負担いたします。お手続内容は、商品によって返品、交換、修理いずれかの対応となります。

※当店からのメールが到着するまで商品はお手元に保管をお願いいたします。お客様ご自身による判断で、返品などされませんようお願いいたします。ご連絡なしに返送された場合や一方的に連絡をし返送された場合、お荷物は受取ることができませんので、ご注意ください。

【以下に該当する場合、返品・交換等には応じられません。】
 ◇お客様のご都合による返品・交換
  (イメージ違い、ご注文間違い、ご自分で破損、汚損された商品、
  一度でもご使用済みの商品、ご自分で修理、加工、クリーニング等された商品)
 ◇商品到着後、4日以上経過した商品
 ◇商品の箱やケース、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
 ◇セール対象商品
 ◇受注生産品、ご予約商品
 ◇梱包されていない場合などの返品・交換はお受けできかねます。
  (お届け時と同じ状態の場合に限る。)
 ◇各商品ページにて返品・交換不可と記載があるもの
返品期限 商品到着後、3日以内に必ず当店までメールにてご連絡ください。
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